अगर वीडियो से जुड़ी समस्याएं आती हैं तो मुझे क्या करना चाहिए?

Modified on Fri, 22 Sep 2023 at 01:31 AM

कृपया अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें। पक्का करें कि आपके डिवाइस में स्थिर Wi-Fi या मोबाइल कनेक्शन है। देखें कि क्या आपके इंटरनेट वाहक के पास कोई अच्छा नेटवर्क कवरेज है, जिसकी गति में कोई कमी या उतार-चढ़ाव न आये। अगर फिर भी समस्या बनी हुई है, तो कृपया नेटवर्क कनेक्शन बदलें (स्विच करें), लॉग-आउट करें और फिर से लॉग-इन करें।

कृपया नीचे दिए गए 'समस्या निवारण चरणों' का पालन करें।

एंड्रॉयड के लिए:
- ऐप को अनइंस्टॉल करें, दोबारा इंस्टॉल करें और फिर से देखें।
- सद्‌गुरु ऐप खोलें और अपने रजिस्टर्ड ई-मेल एड्रेस से लॉग-इन करें।
- इनर इंजीनियरिंग बैनर पर क्लिक करें।

iOS के लिए:
- अगर आपके iOS डिवाइस के लिए कोई अपडेट उपलब्ध हैं, तो कृपया अपडेट करें।
- सेटिंग्स > जनरल > सॉफ्टवेयर अपडेट ( Settings > General > Software Update) पर जाएं।
- फिर, सेटिंग्स> जनरल> आईफोन स्टोरेज (Settings > General > iPhone Storage) पर जाएं।
- ऐप्स की सूची नीचे तक देखें और सद्‌गुरु ऐप पर क्लिक करें।
- डिलीट ऐप पर क्लिक करें। कन्फर्म करने के लिए फिर से डिलीट ऐप पर क्लिक करें।
- ऐप को दोबारा इंस्टॉल करें।
- सद्‌गुरु ऐप खोलें और अपने रजिस्टर्ड ई-मेल एड्रेस का उपयोग करके लॉग-इन करें।
- इनर इंजीनियरिंग बैनर पर क्लिक करें।