Si vous n'avez pas reçu de reçu électronique par SMS ou par courrier électronique et que votre paiement a été déduit, veuillez patienter 5 à 7 jours pour que le crédit apparaisse sur votre compte. Vous pouvez contacter votre banque pour plus de détails. Pour plus d'assistance, veuillez créer une demande d'assistance sur support.innerengineering.com en joignant votre preuve de paiement.
Si vous avez reçu un reçu électronique par SMS mais pas d'e-mail de confirmation, veuillez vérifier votre dossier spam/promotions pour l'e-mail de confirmation de noreply@innerengineering.com. Assurez-vous également que votre boîte de réception n'est pas pleine et qu'il n'y a pas de pare-feu ou d'application restreignant les courriels provenant de noreply@innerengineering.com. Si vous ne voyez toujours pas d'e-mail, veuillez contacter le service d'assistance.