¿Qué debo hacer en caso de que mi video siga cargando constantemente?

Modified on Fri, 22 Sep 2023 at 10:27 AM

Por favor, revisa tu conexión a internet. Asegúrate de que el dispositivo tenga una conexión Wi-Fi o móvil estable. Comprueba si tu proveedor tiene una buena cobertura de red sin caídas ni fluctuaciones de velocidad. Si el problema persiste, cambia la conexión de red, cierra sesión y vuelve a iniciarla.

Si aún no se resuelve, sigue los siguientes pasos de solución de problemas.

Si usas un navegador en un portátil/ordenador:

Por favor, reduce la resolución del video usando el ícono de engranaje disponible dentro del video.

Limpia la caché y las cookies del navegador. Vuelve a abrir el video.

Si usas la aplicación de Sadhguru:

Sal de la aplicación y abre el video nuevamente. Si el problema persiste, limpia los datos de la aplicación, desinstálala y vuelve a instalarla, e inicia sesión nuevamente.

Si estás usando un dispositivo Android, puedes reducir la resolución del video haciendo clic en el ícono de engranaje dentro del video.