ماذا ينبغي عليّ فعْلهُ في حالِ واجهتُ مشاكلَ بالفيديو؟

Modified on Tue, 07 May 2024 at 10:48 AM

يُرجى التّحققُ مِنْ الاتصالِ بالإنترنت. تأكّد مِنْ أنَّ جهازكَ متصلٌ بشبكة Wi-Fi أوْ بياناتِ الهاتفِ المحمول بشكلٍ ثابت. تأكّد مِنْ أنَّ مُشغّلَ شبكةِ الهاتفِ لديكَ يُوفرُ تغطيةً شبكيةً جيّدةً دون انقطاعٍ أو تذبذبٍ في السرعة. في حالِ استمرّتِ المشكلة، يُرجى تبديلُ الاتصالِ بالشبكة. يمكنك أيضًا محاولةُ تسجيل الخروجِ مِنَ البرنامج ثُمَّ تسجيلُ الدخول مرةً أخرى.

يُرجى اتباعُ الخَطواتِ  التاليةِ لاستكشافِ الأخطاء وإصلاحها.

بالنّسبة لنظام Android:

  • قُمْ بإلغاءِ تثْبِيتِ التطبيقِ ثُمَّ أَعِدْ تثْبِيتَهُ مرةً أخرى. بعد إعادةِ التثبيت، تحقّقْ مِنْ استمرارِ المشكلة.

  • افْتَحْ تطبيق َSadhguru وسجّلِ الدخولَ باستخدامِ عنوانِ بريدكَ الإلكترونيّ المُسجّلِ.

  • انْقُرْ على لافتة برنامج هندسةُ الداخل.

بالنّسبة لنظام iOS

إذَا كانت هناكَ تحديثاتٌ متوفرةٌ لجهاز iOS الخاصّ بك، يُرجى تحديثُ جهازك:

  • اذْهَبْ إلى الإعدادات > عام > تحديثُ البرنامج.

  • ثُمَّ اذْهَبْ إلى الإعدادات > عام > تخزين iPhone.

  • قُمْ بالتمرير لأسفل إلى قائمة التطبيقات ثُمَّ انْقُرْ على تطبيق Sadhguru.

  • اضْغط على حذف التطبيق. اضْغط على حذفِ التطبيق مرةً أخرى للتّأكيد.

  • أَعِدْ تثبيتَ التطبيق.

  • افْتَحْ تطبيق Sadhgurَu ثُمَّ سجّل الدخول باستخدام عنوانِ بريدكَ الإلكترونيّ المُسجّلِ.

  • انْقُرْ على لافتة برنامج هندسةُ الداخل.